Chez Chien Patte, nous comprenons que chaque instant passĂ© avec votre compagnon canin est prĂ©cieux. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison aussi exigeant que nos produits premium, pour vous offrir une expĂ©rience sans compromis depuis Bordeaux jusqu’Ă  votre domicile.

Notre engagement : des solutions de livraison adaptées aux propriétaires de chiens modernes, combinant rapidité, fiabilité et transparence. Parce que votre chien mérite le meilleur, nous veillons à ce que chaque colis arrive dans des conditions optimales.

Nos Options de Livraison Sur-Mesure

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Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)

Notre solution équilibrée pour les propriétaires exigeants :

  • Partenaires premium : DHL ou FedEx pour un suivi prĂ©cis
  • Frais de port : 12.95€ quel que soit le nombre d’articles
  • Emballage renforcĂ© spĂ©cialement conçu pour les accessoires canins
  • Assurance incluse jusqu’Ă  500€

Parfait pour les commandes urgentes de colliers d’Ă©ducation ou de complĂ©ments alimentaires.

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Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)

Pour ceux qui privilĂ©gient l’Ă©conomie sans sacrifier la qualitĂ© :

  • Offerte dĂšs 50€ d’achat
  • Via EMS avec numĂ©ro de suivi
  • IdĂ©ale pour les commandes volumineuses (couchages, paniers)
  • DĂ©lai lĂ©gĂšrement plus long mais tout aussi fiable

Excellente option pour les manteaux techniques ou les ensembles d’agility non urgents.

Notre Processus d’ExpĂ©dition

Chaque commande chez Chien Patte bĂ©nĂ©ficie de notre protocole d’excellence :

  1. PrĂ©paration mĂ©ticuleuse (1-2 jours) : Nos experts emballent vos articles avec le mĂȘme soin que nous apportons Ă  leur sĂ©lection. Les produits fragiles comme les clickers ou les harnais reçoivent une protection supplĂ©mentaire.
  2. ContrÎle qualité final : Vérification systématique des articles (taille, couleur, fonctionnalité) avant expédition.
  3. Notification en temps réel : Vous recevez un email détaillé avec votre numéro de suivi et des conseils pour profiter au mieux de vos produits.

Saviez-vous que nos emballages sont spécialement conçus pour protéger les accessoires techniques comme les colliers anti-fugue GPS ou les manteaux respirants ? Un détail qui fait toute la différence.

Zones de Livraison

Depuis notre atelier bordelais, nous desservons la plupart des pays avec une fiabilité exceptionnelle :

  • Europe : Livraison gĂ©nĂ©ralement plus rapide (7-10 jours en standard)
  • AmĂ©rique du Nord : Service optimisĂ© avec passage douanier anticipĂ©
  • OcĂ©anie : Protocole spĂ©cial pour les aliments et complĂ©ments

Certaines zones reculĂ©es (parties de l’Asie, certaines Ăźles) peuvent nĂ©cessiter des frais supplĂ©mentaires – contactez-nous avant commande.

Retours Sans Tracas

Votre satisfaction est notre priorité :

  • DĂ©lai gĂ©nĂ©reux de 15 jours aprĂšs rĂ©ception
  • ProcĂ©dure simplifiĂ©e via notre service client
  • Remboursement rapide ou Ă©change selon votre prĂ©fĂ©rence
  • Conseils personnalisĂ©s si le produit ne correspond pas Ă  vos attentes

Chez Chien Patte, nous croyons que la livraison fait partie intĂ©grante de l’expĂ©rience premium. C’est pourquoi chaque colis transporte avec lui l’esprit de notre maison : l’excellence au service du bien-ĂȘtre canin.

Une question sur votre livraison ? Notre Ă©quipe basĂ©e Ă  Bordeaux se tient Ă  votre disposition Ă  [email protected] pour des conseils sur mesure.